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[广东商家] 东北收快递的日常--欧唯思商城

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发表于 2016-1-26 16:18:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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据说,这是一个东北人眼中的全国下雪地图……
最近,boss级别的寒潮席卷全国,包括最温暖的广东也位列其中。虽然只是毛毛雪,但都足以让南方人惊呼:真是活久见啊!
与南方人形成鲜明对比的是,北方人的情绪,明显是低落的。特别是这两天东北妹子拆快递时,我们隔着屏幕都能听到心碎的声音…
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隐形眼镜,水果,花生油。。。。可以想象,东北妹子的心理阴影面积是巨大的。
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有妹子调侃到:我买了个眼霜,结冰了,我可以吃了吗?
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要不放微波炉“叮”一下吧,据说勤俭节家的好女孩都这么干。
调侃完毕,回到现实。现在,我们最重要是知道,遇到这种情况怎么吃一堑长一智。不然只能是哑巴吃黄连,有苦说不出。
小编请教了欧唯思商城的负责人,遇到这种情况怎么维权?
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第一,注意查看快递公司的服务协议,例如在快递公司的服务协议中,均注明快件丢失(短少)、损毁等情况发生时,将免除快递费、承担赔偿责任等条款。

某些快递官网显示说明,如果开 箱验货后出现短缺、破损等情况,可以退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员。
负责人表示:像欧唯思商城,如果商品损坏了,要第一时间联系与我们处理。如果是发货到东三省之类的寒冷地区,我们建议买家推迟购买。
第二,在通常的包裹运输过程中,可以要求快递公司对快件进行泡沫加护。实际运行过程中,天气骤变影响快递公司的情况不可避免,如果运输过程中出现快件损坏,理应由快递公司承担赔偿责任,对于贵重物品,消费者应该事先进行保价。
第三,雨雪等不可避免的恶劣天气可谓是快递公司的“头号天敌”。“遇到雨雪天气,不管是走陆路的还是走空运的,都会受到影响。所以,随着春节临近,置办年货,选择网购的最好尽早下单。
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最后,快递公司如何预防此类“快递结冰”?应该是要求降低配送时效,甚至是停运,有可能减少商品冻裂,遇到恶劣天气时,可以采取暂停运转的办法来减少快递损失,但一定要跟客户进行情况说明。在欧美国家,快递企业是跟当地的气象中心数据共享的,当然数据是有偿使用,但快递公司会得到适时的天气数据,形成预警,这一点我们应该学习。

发表于 2016-6-3 08:20:00 | 显示全部楼层
呵呵,看大家评论如何












是你苍白了我的等待,讽刺了我的执着。

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