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货物在运输过程丢失,买方需要承担责任?!

请教律师:
         我一个省外的朋友在广州订了一批电子产品,总金额23500元.但是货物在运输过程中丢失了.因为没有买保险,所以物流说只能赔5000元.
        卖方只能退回10000元的货款给我朋友,说责任不在卖方,他只要提供物流的托运单给买方就行,剩下的事就与他无关了,还叫我朋友咨询律师.
       请教大家该走什么途径呢,如果那13500要不回来,我那朋友就得白劳动一年,他也是帮别人打工的.
      
     谢谢!!
如果没有保险
那就这样赔
就是这样我才不拖不认识的货运站.现在托的那几个,如果货不见了,全额照赔
物流公司应负全部责任,他说只赔5000有法律依据吗?
《合同法》规定,在运输过程除非是货物因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗及托运人、收货人的过错造成的毁损、灭失外,运输方均应承担赔偿责任,赔偿的额度应与托运货物的价值相当。
以德为本,以法为业;追求自由,锤炼个性! 北京万国法源律师事务所 QQ: 570303021(花云) MSN: zhouch1981@msn.com 博客:http://huayun.teamdo.cn/
买方应该不用吧,交涉货运站赔多一点..其余当然是卖方赔了...
谢谢各位关注.
现在的物流、快递公司各自都订了保护自身利益的条条框框.
<合同法>离普通老百姓好远,无奈!
做普通老百姓难道就要被欺负吗
深院静  小庭空  断续寒砧断续风  无奈夜长人不昧  数声和月到帘栊
是啊,他们开出来的单据背后都密密麻麻的像快递单一样,全部是他们保护自己的条款,发货的时候谁会一一去看啊.何况看了也没用,家家都是这样的啦.........不知别的行业怎么样,如果是我们做服装行业的,反正是不关买方的事,如果丢了也只能是卖方跟货运站方面的交涉和负责.
没买保险是赔运费的10倍好像是这样  我们的一般是货到付款
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